Términos de Servicio

Última actualización: 1 de agosto de 2026

Esta es una traducción proporcionada por conveniencia. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

1. Finalidad de la plataforma

Shared Transfers Nordeste es un sitio comunitario operado por una persona física, que ofrece un servicio gratuito para que los viajeros se conecten y compartan traslados privados en el Nordeste de Brasil. No somos una empresa de transporte. No operamos, no gestionamos ni garantizamos los traslados. Todos los acuerdos se hacen directamente entre los usuarios.

Como parte de un programa piloto, un número limitado de conductores profesionales seleccionados puede acceder a una función para publicar ofertas de viajes de retorno a precio reducido, según se describe en la Sección 4. Esta función solo está disponible previo acuerdo con la responsable de la plataforma, y a cambio de una tarifa. Es independiente del servicio gratuito disponible para todos los viajeros y no lo afecta. Su finalidad es ayudar a los conductores profesionales a aprovechar asientos que quedarían libres, dar a los viajeros acceso a traslados más baratos y ayudar a cubrir los costos operativos de la plataforma.

2. Obligaciones del usuario

Publica solo traslados reales, que correspondan a un viaje que de verdad piensas hacer.
Contacta a otros usuarios solo si de verdad piensas sumarte al traslado y estás dispuesto a pagar tu parte.
Usa la plataforma únicamente para compartir viajes de forma personal — no se permite ninguna prospección, spam ni publicidad comercial, salvo para el número limitado de conductores profesionales seleccionados que participan en el programa piloto, en las condiciones descritas en la Sección 4
Acepta que todos los acuerdos, incluido el pago, se hacen directamente entre los usuarios.

3. Privacidad y compartición de datos

Al usar Shared Transfers Nordeste se comparten algunos datos personales para que los usuarios puedan contactarse y organizar los traslados:

Público en el sitio: al publicar un traslado para una ruta y una fecha, solo se muestran tu nombre y la inicial de tu apellido, para que otros viajeros sepan quién lo publicó sin exponer tu identidad completa. Si los completas, los detalles opcionales del viaje — hora de salida, número de boardbags, si ya tienes auto o traslado reservado y el número de riders adicionales — también quedan visibles públicamente en tu traslado.
Indexación por terceros e IA: como los traslados son páginas de acceso público, la información que muestran (nombre, inicial del apellido, ruta, fecha y cualquier detalle opcional que agregues) puede ser indexada por buscadores y servicios de terceros, incluidos sistemas de IA, y puede seguir visible en sus cachés o archivos después de que borres tu traslado o tu cuenta. Les pedimos a los rastreadores de IA que no usen estos datos para entrenar sus modelos, pero no tenemos forma técnica de imponerlo y no podemos garantizar que todos lo respeten.
Compartido con quien publicó el traslado al contactarlo: si contactas a quien publicó el traslado, se le facilitan tu nombre completo y tu email para que pueda responderte directamente. Tu email no queda visible públicamente en el sitio.
Eliminación de datos: una vez publicado un traslado, puedes borrarlo cuando quieras desde el menú "Mi actividad", arriba en la página. Si ya no quieres usar nuestro servicio, puedes dar de baja tu cuenta desde el enlace "Mi cuenta", en el menú desplegable de la parte superior.

La recogida y el uso de datos personales en este sitio cumplen el Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR). Para usuarios ubicados en Brasil, el tratamiento de datos personales también cumple la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para más detalles sobre cómo se tratan tus datos y sobre tus derechos, consulta nuestra Política de Privacidad.

4. Conductores

La plataforma está pensada principalmente para viajeros que no tienen vehículo en Brasil y reservan traslados con una empresa de traslados profesional.

Si un(a) usuario/a actúa como conductor (incluso con un auto alquilado), es el único responsable de contar con las licencias, permisos, registro del vehículo y seguro que exige la ley brasileña. Al ofrecer un viaje, el conductor confirma que está legalmente autorizado a conducir y a llevar pasajeros, y que su vehículo cumple las obligaciones de registro y seguro. La plataforma no verifica ni garantiza ese cumplimiento y declina toda responsabilidad al respecto.

Los pasajeros son responsables de hacer las verificaciones que consideren necesarias antes de aceptar un viaje.

Programa "PILOTO" para conductores profesionales: como parte de un piloto, un número limitado de conductores profesionales o empresas de traslados puede publicar ofertas para llenar viajes de retorno vacío a precio reducido para los pasajeros. Estas ofertas se identifican con el distintivo "PILOTO" en la plataforma. Para publicarlas, los profesionales participantes necesitan comprar créditos. Al tratarse de un piloto limitado, los precios, el método de pago y las condiciones de los créditos se comunican directa e individualmente a los conductores participantes antes de la compra. Aun así, siempre rigen los siguientes principios: los créditos no garantizan ningún pasajero ni ninguna reserva; los conductores pueden pedir el reembolso de los créditos no usados dentro de los 7 días posteriores a la compra, conforme a la ley brasileña de defensa del consumidor; al tratarse de un piloto, la responsable de la plataforma sigue abierta a discutir reembolsos después de ese plazo, caso por caso y a su criterio; y cualquier cambio en estos términos se comunicará con antelación a los conductores participantes.

5. Exención de responsabilidad

Shared Transfers Nordeste es un intermediario neutral y no opera ni supervisa ningún traslado. No somos responsables del comportamiento, la fiabilidad ni la conducta de los usuarios. No somos responsables de ningún accidente, lesión, daño, retraso, cancelación o conflicto entre usuarios, ni de ninguna consecuencia directa o indirecta de estos hechos.

Al usar la plataforma, reconoces que participar en traslados compartidos es enteramente bajo tu propia responsabilidad.

6. Cierre de acceso

Podemos suspender o cerrar cuentas sin aviso previo si el usuario:

Publica traslados falsos o engañosos,
Usa la plataforma para prospección comercial (salvo los conductores que participan en el programa piloto),
Incumple estos Términos de cualquier forma.

7. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley brasileña, y cualquier disputa derivada del uso de la plataforma queda sujeta a la jurisdicción de los tribunales brasileños.

8. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Se avisará a los usuarios de los cambios importantes, y el uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de los Términos actualizados.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos: contact@shared-transfers-nordeste.com